以下列表概述了Hotel Hideaway在決定禁止用戶時會考慮的一些事項，包含但不限於：

當我們收到報告，會先檢查我們的紀錄以確認發生了甚麼事。我們也一律推薦你舉報時也同時封鎖對方。

1) 此內容是否違反我們的社群規則? - 在某些情況下，最好的解決方式是採取措施保護自己。你可以透過封鎖其他使用者，禁止他們進入或從房間踢出他們。
2) 此問題是否發生在Hotel Hideaway? - 我們僅能對在Hotel Hideaway內發生的問題採取行動。我們建議你不要跟其他使用者共享個人資訊。如果你在Hotel Hideaway中遇到的其他使用者在其他遊戲或服務中騷擾你，那你需要使用他們的工具來靜音或禁止他們，你也應該在那裏舉報。如果你擔心自身安全，建議你也報告給當地的執法部門。
3) 此內容可信嗎? - 螢幕截圖可以幫助我們查明何時說了甚麼，但也能夠被竄改。因此我們需要確保指控內容確實正確。
4) 其他使用者如何回應? - 在某些情況下(非全部)，其他使用者如何回應我們正在調查的使用者也會納入考量。

對一位使用者的報告數量，不會影響我們調查案件的方式。當你舉報其他使用者，我們無法與你共享任何調查結果。