Os níveis são uma das formas de desbloquear todo o conteúdo do Hotel Hideaway. É bem simples: quanto mais alto o seu nível, mas recursos você vai desbloquear no Hotel. Subir de nível também aumenta a quantidade de moedas e diamantes que você extrai dos portais. Além disso, você pode exibir para todo o Hotel o seu emblema de nível e compará-lo com os outros hóspedes. Você pode ver qual é o seu nível no canto superior esquerdo da tela, além de quantas estrelas precisa passar para o próximo nível.