Os Portais são variações dimensionais do espaço-tempo que podem ser encontradas pelo Hotel Hideaway. Você pode extrair moedas e diamantes deles. Ao assistir dois anúncios no jogo por dia, enquanto extrai moedas ou diamantes de um Portal, você recebe 15 minutos a mais de extração instantaneamente.

Se você optar por assistir a dois anúncios no jogo depois de extrair moedas ou diamantes do Portal, esses vídeos dobrarão a quantidade de moedas ou  diamantes que você extraiu! Há dois tipo de Portais: Portais de Moedas e Portais de Diamantes. Os Portais de Diamantes diamantes são muito mais raros.

Você pode usá-los sozinho/a, mas quanto mais pessoas trabalharem juntas em uma festa de Portal, mais moedas ou diamantes você ganhará! Amizades de nível mais alto irão ajudá-lo/a a ganhar ainda mais. Uma pessoa com amizade nível 5 utilizando o portal com você irá ajudá-lo/a mais que cinco amigos nível 1.