Om het Dierenasiel te openen, hoef je er alleen maar op te tikken. Zodra je dat hebt gedaan, opent er een scherm waar je je huisdieren kunt ruilen. Je kunt ervoor kiezen om je huisdier te verkopen voor munten, of twee huisdieren te ruilen voor een ander huisdier met een hogere sterwaarde. Voor huisdieren met niveau 1-3 worden er kosten in rekening gebracht om de huisdieren te ruilen of te kunnen verkopen voor Munten. Als je ervoor kiest om huisdieren van niveau 4 of 5 te verkopen, verdien je diamanten. Als je huisdieren van niveau 4 wilt ruilen, worden er diamanten in rekening gebracht.
Het Dierenasiel toont alleen niet-actieve huisdieren, dus als je een huisdier gebruikt, kun je deze niet ruilen. Je kunt ook alleen huisdieren van hetzelfde zeldzaamheidsniveau ruilen. Je kunt geen 5-sterren huisdieren ruilen, maar je kunt ze wel verkopen voor diamanten.
Om een huisdier te ruilen, tik je gewoon op het huisdier dat je wilt ruilen. Je kunt twee huisdieren tegelijk toevoegen. Je wordt gevraagd om te bevestigen dat je de huisdieren wilt ruilen. Zodra je bevestigt, krijg je een nieuw huisdier.