De onderstaande lijst geeft een overzicht van enkele dingen waar Hotel Hideaway rekening mee houdt wanneer iemand een ban krijgt. Houd er rekening mee dat Hotel Hideaway ook andere regels hanteert om iemand uit het spel te bannen.
Zodra wij een melding ontvangen, controleren wij altijd de chatlogs om bewijzen te vinden. Als je iemand aangeeft, raden wij je altijd aan om deze persoon ook te blokkeren.
Zodra wij een melding ontvangen, controleren wij altijd de chatlogs om bewijzen te vinden. Als je iemand aangeeft, raden wij je altijd aan om deze persoon ook te blokkeren.
- Is de content in strijd met onze community regels? In sommige gevallen is de beste oplossing om jezelf te beschermen. Je kunt dit doen door de andere gebruiker te blokkeren, hem of haar uit je kamer te kicken of bannen.
- Is het probleem in Hotel Hideaway gebeurd? Wij kunnen je alleen helpen als er iets gebeurd is in Hotel Hideaway. Wij raden je aan om je persoonsgegevens niet met andere gebruikers te delen. Als iemand die je in Hotel Hideaway hebt ontmoet je lastigvalt in een ander spel of andere platform, zul je de tools van deze platforms of spellen moeten gebruiken om ze blokkeren en aan te geven. Als je je zorgen maakt over je veiligheid, raden wij je ook aan dit te melden bij politie.
- Kunnen wij deze inhoud vertrouwen? Screenshots kunnen voor ons handig zijn om te kunnen controleren wat er gezegd is, maar zoals je weet kunnen screenshots ook aangepast worden en zullen wij alle chatlogs moeten controleren in ons systeem zodat wij zeker zijn dat de gebeurtenissen daadwerkelijk gebeurd zijn in Hotel Hideaway.
- Wat is de feedback van andere gebruikers over de gebeurtenis? In sommige gevallen (maar niet alle) houden wij rekening met de feedback van andere gebruikers over de gebeurtenis en de betreffende troller.
Het aantal meldingen die wij ontvangen tegen een gebruiker, maakt geen verschil uit in de manier waarop wij gebeurtenissen onderzoeken.Wanneer je een gebruiker aangeeft, kunnen wij de resultaten van ons onderzoek niet met je delen.