HOTEL HIDEAWAY 利用規約

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第1条本規約について

 

本契約の条項（以下「本利用規約」といいます）は、Sulake Oy（以下「開発者」または「当社」といいます）の Hotel Hideaway ゲーム、アプリ、ウェブサイトおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関する、お客様（以下「お客様」または「ユーザー」といいます）と当社との関係を定めたものです。本利用規約、ならびにHotel Hideaway プリバシーポリシー（https://www.hotelhideawaythegame.com/privacy）（以下「プライバシーポリシー」といいます）、およびそうした文書内で明示的に言及されるその他の規約は、サービスの使用に関連して、お客様と開発者の間で法的拘束力のある合意を構成し、お客様の権利と義務に関する重要な情報を含んでいます。

お客様による本サービスの利用は、特定のサービスに関連して規定される個別のポリシーによっても管理される場合があります。お客様が、Facebook などの第三者のサインインサービスまたはログインを介して本サービスにアクセスする場合、これらの利用規約に加え、当該第三者のサービスに関連するサービス/利用規約およびプライバシーポリシーを遵守する責任を負うものとします。
お客様は、サービスのダウンロード、インストール、使用、またはその他の方法で本サービスにアクセスすることにより、本利用規約とプライバシーポリシーに拘束されることに同意するものとします。本サービスは、本利用規約に基づいて、個人的および非営利目的でのみ提供されます。お客様が本利用規約または今後のアップデートに同意しない場合は、ダウンロード、インストール、使用、またはその他の方法で本サービスにアクセスする権限がありません。

お客様は、本サービスのアカウント（以下「アカウント」といいます）を作成し、利用可能な第三者のサインインサービスあるいはログインのいずれかを使用して、または私たちと直接サービスにサインアップすることにより、本サービスの登録ユーザーになることができます。17歳未満の場合は、アカウントを作成しないでください。本サービスの利用登録を行う際、当社にお客様の電子メールアドレスを提供し、お客様のアカウント用にユーザーネームとパスワードを選択します。お客様は、お客様が提供した電子メールアドレスが有効であることを確認する必要があります。お客様の電子メールアドレスおよびお客様がご自身について提供することを選択したその他の情報は、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

お客様は、お客様が17歳以上であることに同意するものとします。お客様が、ご自身の管轄地域における成年に達していない場合、本サービス利用にあたって親または法定後見人の許可を得ていることとします。
モバイルネットワークを介して本サービスにアクセスする際には、お客様のデータ使用量を使用することに注意してください。3G または4G を使用して本サービスにアクセスする場合は、ご自身の従量制プランあるいデータの契約容量をご確認の上、ご利用ください。当社は、本サービス利用にあたってお客様に課される料金については責任を負いません。

第2条ライセンス


2.1 ライセンスの付与。開発者は、お客様がこれらの利用規約（下記の第3条「許容される使用」を含むが、これに限定されない）に同意し、厳密に遵守することを条件に、個人的、非独占的、サブライセンス不可、譲渡不可、譲渡不能、取消可能、限定的な権利をお客様に付与し、お客様の個人的かつ非商業的な目的のために本サービスを使用し、アクセスすることを許諾するものとします。お客様は、その他の目的で本サービスを利用しないことに同意するものとします。

2.2 アップデート。お客様は、本サービスが動的であり、システムのセキュリティや安定性などの理由により、開発者が自動的にアップデート、プリロード、新しいバージョンの作成、またはその他の方法で本サービスを拡張する必要がある場合があり、それに伴い、本サービスを使用するためのシステム要件が時間の経過とともに変更される可能性があることを理解するものとします。開発者が独自の裁量でそのような変更を提供することを選択する場合がありますが、お客様は本サービスの将来のアップデート、新しいバージョンまたはその他の拡張機能を自動的に受ける権利はないことを理解するものとします。すべてのアップグレードやアップデートは、ライセンス交換ベースで、お客様に提供されます。お客様は、アップグレードやアップデートを利用することで、旧バージョンを利用する権利を自発的に終了することに同意するものとします。開発者は、追加または異なる条件で、アップグレードやアップデートをお客様にライセンス付与することができます。お客様は、そうした通知を受けてサービスを利用し続ける義務を負いませんが、追加、アップデートまたは修正後にサービスを継続して使用することは、更新されたサービスに同意したことを意味します。お客様は、開発者のゲームをプレイするために、第三者製ソフトウェアを随時更新する必要が生じる場合があります。

2.3 所有権。開発者は、ゲームおよびサービスに関連して、あらゆる知的財産権またはその他の財産権を含むが、必ずしもそれらに限定されないすべての権利を留保します。ゲーム（関連するソフトウェアやメディアを含む）およびサービスのその他のすべての要素は、著作権法およびその他の知的財産権法により、不正使用から保護されています。開発者は、ゲームまたはゲームのコピー（該当する場合）、および本サービスの他のすべての要素（アカウントを含む）の所有権を保持し、本サービスに関連するコンテンツ（ゲーム、タイトル、コンピュータコード、テーマ、オブジェクト、キャラクター、キャラクター名、ストーリー、対話、キャッチフレーズ、コンセプト、アートワーク、アニメーション、サウンド、作曲、視聴覚効果、操作方法、著作者人格権、ドキュメンテーション、ゲーム内チャットのトランスクリプト、キャラクタープロフィール情報、ゲームクライアントを使用してプレイしたゲームの記録、およびゲームクライアントならびにサーバーソフトウェアを含むが、これらに限定されない）に関するすべての権利、権原および利益は、開発者およびそのライセンサーが所有しています。

第3条許容される使用


3.1 お客様の行動。本利用規約に含まれる本節「許容される使用」、またはその他の制限に違反して本サービスを使用することは固く禁じられており、お客様の制限付きライセンスが直ちに取り消され、法律違反の責任を問われる可能性があります。上記の第2.1項に詳述されているライセンスの付与は、お客様が本サービスを利用する際に、いかなる状況においてもお客様が以下のことを行わないという同意を含め、いつでも、常に、これらの利用規約を厳密に遵守することが条件となります。

本サービスを使用して、アップロード、投稿、保存、送信、配布、利用可能にする、またはその他の方法で通信すること。

  • ウイルスの配布、本サービスへの攻撃、本サービスを妨害しようとする行為、または他の人の本サービスの使用あるいは享受を妨害しようとする行為を含むがこれらに限定されない、あらゆる種類の攻撃を誘発または支援する可能性のあるあらゆる性質のマテリアル。
  • チェーンレター、ジャンクメール、スパムメール、または反復的なメッセージを含む、未承諾あるいは無許可の広告、または商業的メッセージ。
  • 虐待的、脅迫的、わいせつ、みだら、中傷的、名誉毀損的、または人種的、性的、宗教的、不愉快、またはその他の不快あるいは攻撃的な情報。
  • 他のユーザー、開発者の従業員、および開発者のカスタマーサービス代表者を含む他の個人やグループに対する嫌がらせ、虐待、または危害を与えようとする意図、そうした試行、またはそうした人への嫌がらせ、虐待、危害を加えることを擁護したりあおり立てるようなあらゆるマテリアル。
  • ヌード、暴力、攻撃的な主題を含む情報、またはそうしたコンテンツへのリンクを含む情報
  • 著作権、商標、特許、企業秘密、プライバシー権、パブリシティ権、またはその他の個人あるいは事業体の権利を侵害する、または開発者の従業員を含むがこれに限定されない他の人物になりすますマテリアルあるいは情報。
  • 開発者のサポートサービスの不正利用、または開発者が本サービスの精神や意図と相反すると見なすような行動への関与。
  • 本サービスまたは開発者のゲーム環境を提供またはサポートするために使用されるコンピュータやサーバー（以下「サーバー」といいます）を中断させたり、過負荷をかけたり、または中断あるいは過負荷をほう助あるいは支援すること。
  • 開発者が提供するユーザーインターフェース以外の方法で、本サービス、他者に登録されたアカウント、または本サービスに接続されたコンピュータ、サーバー、あるいはネットワークへの不正アクセスを試みること。これには、本サービスの一部であるセキュリティ、技術、デバイス、またはソフトウェアを回避または変更すること、回避あるいは変更を試みること、または他者が回避あるいは変更をすることを奨励あるいは援助することが含まれますが、これに限定されません。
  • 不正行為、悪用、自動化ソフトウェア、ボット、ハック、改造、または本サービス、開発者のゲーム、開発者のゲームエクスペリエンスを変更あるいは妨害するように設計された、または開発者の書面による明示的な同意なしに、変更あるいは変更させるように設計された無許可の第三者のソフトウェアを使用するサービスあるいは開発者のゲームの一部であるファイル。
  • 開発者によって明示的に許可されていない方法で、本サービスの提供に使用される基盤となるソフトウェアあるいはその他の知的財産のソースコードを導出しようとすること（リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、またはその他の方法でソースコードを導出しようとする試みを含むが、これに限定されない）、または本サービスから情報を導出しようとすること。または
  • 本サービスの他のユーザーから個人情報を勧誘したり、勧誘しようとする行為、または本サービスを通じて個人を特定できる情報（テキスト、画像、または動画などの形式を問わず）、本人確認書類、あるいは金融情報などの個人情報を収集したり、投稿したりする行為。
お客様は、本サービスを利用する際には、いつでも上記の条件を遵守することに同意するものとし、お客様が上記の条件または本利用規約の他の条項に違反した場合には、開発者が独自の裁量でお客様のアカウントを終了させたり、当社が適切と判断するその他の措置を取る権利を有することを認め、同意するものとします。これには、訴訟の提起および/または問題のあるユーザーを関係当局に報告することが含まれる場合があります。

第4条アカウント


4.1 お客様のアカウントアカウント作成プロセスでは、パスワード（以下「ログイン情報」といいます）を選択する必要があります。お客様は、本サービスを利用しアカウントを作成することで、以下に同意するものとします。

  • お客様は、お客様のログイン情報やアカウントを他人に公開、共有、またはその他の方法で使用させないこと、または誰かにお客様のアカウントにアクセスさせないことに同意します。
  • ログイン情報とアカウント、およびアカウントの使用に起因する本サービスに関連するすべてのコミュニケーションと活動については、お客様が個人的に責任を負うものとします。
  • お客様のデバイスのセキュリティについては、お客様が単独で責任を負うものとします。
  • お客様は、お客様のアカウントを使用する権利を他者に販売、譲渡、または請求したり、アカウントを譲渡したりしないものとします。
  • お客様は、一度に複数のアカウントを持つことはできません。
  • 以前に開発者によって削除されたことがある場合、または以前に開発者のゲームをプレイすることを禁止されたことがある場合は、本サービスを使用できません。
  • お客様は、偽の身分証明書または情報を使用して、または自分以外の人のためにアカウントを作成することはありません。
  • お客様は、未成年者による本サービスの不正使用について全責任を負い、未成年者によるクレジットカードまたはその他の支払い手段の使用については、お客様が責任を負うものとします。
  • お客様は、本サービスの利用に必要な正しい個人情報およびその他の情報を開発者に提供し、その情報に変更があった場合には、開発者に通知するものとします。
4.2 第三者のサービスおよびアカウント。お客様は、本サービスまたは本サービスの特定の機能にアクセスするために、第三者のサインインサービスまたはログインで有効なアカウントを持つ必要がある場合があります。ただし、本サービスは、そのようなサービスと提携、支持、またはスポンサー関係にはなく、開発者は、そのような第三者のサービスに関する責任を負いません。お客様は、本利用規約に加えて、第三者のサービスの利用規約およびその他のポリシーを遵守する責任を負うものとします。当社は、第三者のサービスを管理することはできず、お客様は、第三者のサービス提供者の行為に対して当社が責任を負わないことに同意するものとします。お客様が第三者のサインインサービスまたはログインアカウントを介して本サービスにアクセスする場合、お客様は以下に同意するものとします。(a) 第三者のサインインサービスまたはログインアカウントの情報が正確で、最新かつ完全であること、および (b) 関連する第三者の利用規約その他のポリシーを読み理解していること。

4.3 所有権。アカウント内およびアカウントに対するすべての権利は、開発者が永久に所有し、その利益のために効力を生じることを理解します。

4.4 アカウントの削除。当社は、お客様への通知の有無にかかわらず、理由の如何を問わず、いつでもお客様のアカウントを一時停止、終了、変更、または削除する場合があります。

お客様は、お客様がアカウントを削除した場合、または本利用規約に従って当社がお客様のアカウントを削除した場合、お客様のアカウントに関連付けられていたデータ（お客様が到達したレベルやスコア、お客様のアカウントに関連付けられていた仮想アイテムを含むが、これらに限定されない）にアクセスできなくなる可能性があることを理解するものとします。

第5条お客様のコンテンツ


5.1 ユーザーによる本サービスへの貢献。お客様が作成または作成に貢献したコンテンツ（以下、「ユーザーコンテンツ」といいます）の提出を通じて本サービスに貢献することが可能です。ユーザーコンテンツには、チャットテキストを含むがこれに限定されない、通信、画像、音声、およびお客様がアップロードあるいは本サービスを通じて送信する、または他のユーザーがアップロードあるいは送信するすべてのマテリアル、データ、および情報が含まれます。

お客様は、いかなるユーザーコンテンツを送信または提出することにより、そうした送信または提出が以下であることを表明し保証します。

  • 正確であり、機密ではないこと。
  • 法律、契約上の制限、またはその使用を制限する他の第三者の権利に違反していないこと、および個人情報または知的財産が利用可能なユーザーコンテンツに含まれている第三者から許可を得ていること。
  • お客様には、本利用規約に基づいて開発者にすべての権利とライセンスを付与するために必要なすべての権限があり、開発者は第三者の義務または責任を負うことなくこれらの権利を行使できます。および/または
  • ウイルス、アドウェア、スパイウェア、ワーム、またはその他の悪意あるコードを含んでいないこと。

お客様は、そのようなコンテンツ内の自身の個人情報が常に、「プライバシーポリシー」（https://www.hotelhideawaythegame.com/privacy）に準じて開発者によって処理されることを認め、これに同意するものとします。開発者は、独自の裁量により、理由の如何を問わず、いつでも通知なしにユーザーコンテンツ（ユーザーコンテンツを含むがこれに限定されない）を確認、監視、禁止、編集、削除、アクセスを無効にする、またはその他の方法で利用できないようにする権利を留保します。

本サービスを通じて送信するユーザーコンテンツは、他のユーザーがアクセスおよび表示できる場合があることに注意してください。本サービスを介して個人情報、またはその他の提供に不安のある情報を共有しないでください。

5.2 ユーザーコンテンツに対する責任。ユーザーコンテンツは、そのようなユーザーコンテンツが発信されたユーザーの単独の責任であり、ユーザーは、ユーザーがアップロード、投稿、送信、保存、またはその他の方法で利用できるようにしたユーザーコンテンツに対して単独で責任を負うことに同意するものとします。開発者は、ユーザーコンテンツを送信したユーザーの行為について一切の責任を負わず、不適切なコンテンツや行為を監視する責任も負わないものとします。

5.3 コンテンツを監視する義務はありません。開発者は、すべてのユーザーコンテンツを事前に選別または監視することはできません。お客様による本サービスの利用は、お客様ご自身の責任において行われるものとします。本サービスを使用することにより、お客様は、不快な、わいせつな、またはお客様の期待に沿わないユーザーコンテンツにさらされる可能性があることを認め、理解するものとします。お客様は、本サービスに関連して利用可能な使用コンテンツの使用に関連するすべてのリスクを負います。当社の裁量で、当社の代表者または当社のパートナーによって提供される技術は、お客様がサービスを使用しているときに、サービスまたは通信（チャットテキストを含むがこれに限定されない）との相互作用を監視および/または記録することがあります。お客様は、ここにユーザーコンテンツと情報の監視と記録に取消不能な同意を提供します。お客様は、チャットテキストや音声コミュニケーションを含むが、必ずしもこれらに限定されないユーザーコンテンツの送信に関するプライバシーを期待しないことを認め、同意するものとします。疑義を回避するために、開発者は、ユーザーコンテンツについて一切の責任を負わず、不適切なユーザーコンテンツを修正または削除する義務を負わないものとします。開発者は、本利用規約に準拠しないユーザーコンテンツを編集、投稿拒否、または削除する権利（ただし、係る義務は負いません）を有するものとします。

5.4 ライセンス。お客様は本契約により、マーケティングやプロモーション、サービス、およびその他の開発者向けゲームならびにサービスを含むプロビジョニングに関連する、お客様のユーザーコンテンツのすべての変更された派生作品と同じく、開発者に対し、いかなる方法でも、お客様のユーザーコンテンツをコピー、複製、改作、変更、派生物の作成、公開、配布、販売、ライセンス供与、サブライセンス、譲渡、リース、送信、公開表示、公開実行、あらゆる手段で公衆に電子的に通信するアクセスを提供し、表示、実行、および使用するための、取消不能、非独占的、永続的、譲渡可能、全額支払い済み、サブライセンス可能、ロイヤリティフリー、世界規模のライセンスおよび権利を付与するものとします。

5.5 開発者に付与されるその他の権利。お客様は、開発者に以下の権利も付与します。

  • 本利用規約の下で開発者に付与された権利の行使を他者に許可する権利。および
  • ユーザーの名前、肖像、およびユーザーコンテンツに含まれるその他の情報や素材を、ユーザーに対する追加の義務や補償なしに使用し、利用するための無条件の取消不能な権利。

法で禁止されている場合を除き、お客様は、自身のユーザーコンテンツに含まれる帰属の権利および/または著作者人格権、パブリシティ権、プライバシー権を放棄します。これは、ユーザーがユーザーコンテンツを使用し、利用する権利を制限するものではありません。

5.6 他のユーザーとの相互作用。本サービスにより、ユーザーは互いに対話することができます。お客様は、本サービスの他のユーザーおよび本サービスを介して交流する他の当事者との交流について単独で責任を負うものとします。1人以上のユーザーとの間で紛争が生じた場合、お客様はそのような紛争に起因する、または何らかの形で関連する、既知および未知のあらゆる種類および性質の請求、要求、および損害（実質的および結果的な）から当社（および当社の役員、取締役、代理人、子会社、ジョイントベンチャーならびに従業員）を解放します。

開発者は、これらの紛争に何らかの形で関与する権利を留保しますが、疑念を避けるために、そうする義務はありません。お客様は、お客様のアカウントのパスワードで保護された部分への開発者のアクセスを許可することを含むがこれに限定されない、違法、詐欺、または不適切な行為が疑われる場合は、開発者に全面的に協力して調査を行うものとします。

第6条購入と支払条件


6.1 購入。本サービスには、クレジット、コイン、現金、またはポイントなどの仮想のゲーム内通貨（以下「仮想通貨」といいます）や、「現実世界」のお金で購入できる衣類、ダイヤモンド、アクセサリーなどの仮想のゲーム内デジタルアイテム（以下「仮想商品」といいます）が含まれている場合があります。仮想通貨は、仮想商品（仮想商品と仮想通貨を合わせて「仮想アイテム」といいます）の購入にも使用できます。お客様は一度購入された時点で、「仮想アイテム」には金銭価値がなく、本物の商品やサービス、または当社や他の誰からも本物のお金と交換することができないことに同意するものとします。

お客様は仮想アイテムを所有するのではなく、本利用規約に基づき、本サービスの一部として仮想アイテムを使用するための限定的、非独占的、個人的、譲渡不可、サブライセンス不可、取消可能なライセンスを購入することを理解しているものとします。当社は、お客様や第三者に対する責任を負うことなく、仮想アイテムを管理、変更、規制、または削除する権利を留保します。

明示的に許可されている場合を除き、仮想アイテムの譲渡は禁じられています。本サービスで明示的に許可されている場合を除き、お客様は仮想アイテムを開発者、他のユーザー、または第三者を含むがこれに限定されない個人あるいは団体に、換金あるいはその他の方法で譲渡してはなりません。また、お客様は仮想アイテムを第三者からではなく、当社からのみ入手することに同意するものとします。

6.2 支払い。お客様は、お客様またはお客様に登録されたアカウントを使用している人に発生したすべての料金および適用される税金を支払うことに同意するものとします。開発者は、サービスを通じて提供される仮想アイテムおよび/またはその他の商品やサービスの価格をいつでも変更することができます。サービスを通じて行われたすべての購入は最終的なものであり、払い戻しはできません。サービスで使用する仮想アイテムの提供は、開発者が提供するサービスであり、開発者がお客様の購入を受諾した時点で直ちに開始されます。Apple iOS などの他のプラットフォームで購入された仮想アイテムは、それらのプラットフォームの支払条件が適用されます。詳細は、関連するプラットフォームの利用規約をご確認ください。

お客様は、開発者が理由を問わず料金の払い戻しを提供する必要がないこと、また、アカウントが閉鎖された場合、その閉鎖が自発的であったか否かに関わらず、未使用の仮想アイテムに対する金銭またはその他の補償を受け取らないことに同意し、承認します

お客様は、本サービスを通じて仮想アイテムを購入する前に、請求書支払人の許可を得る必要があります。お客様は、自身のApple iOS アカウントを意図しない購入や不正な購入から保護することができます。詳細については、https://support.apple.com/en-gb/HT204396 をご確認ください。当社は、当社の裁量により、未成年者の本サービスの利用を拒否する権利を留保します。

6.3 本サービスの仕組み。仮想アイテムに関して、お客様の注文は、サービス上で仮想アイテムを使用するためのライセンス（上記6.1に記載）を購入するための開発者へのオファーです。この注文は、当社がバーチャルアイテムをお客様のアカウントにクレジットするか、お客様が支払ったアカウントから引き落とすかのうち、いずれか早い方で受理されます。

お客様が欧州連合（EU）圏内の居住者である場合、14日間の期間内であれば、デジタルコンテンツ購入の遠隔契約を解除することができます。ただし、当社から仮想ルアイテムを使用するためのライセンスを購入する場合、以下のことを認め、理解するものとします。

  • 仮想アイテムの即時供給に明示的に同意すること。および
  • 仮想アイテムを受け取った時点で、欧州連合の消費者権利指令（お客様の管轄区域で実施されている）に基づくお客様の撤回権が失われることを認識すること。

6.4 所有権 開発者は、ゲームならびにゲームのコピー（該当する場合）、および本サービスの他のすべての要素（アカウントを含む）の所有権、および本サービスに関連するコンテンツのすべての権利、権原ならびに利益を留保します。お客様は、本サービス利用によって獲得したか購入したかにかかわらず、仮想アイテムが表示されたり発生したりするもの、またはアカウントに関連しているか本サービスに保存されているその他の属性を含むがこれらに限定されない、本サービスに関連するあらゆるコンテンツの権利や権原を有していないことを認めるものとします。したがってお客様は、開発者の所有権のままの仮想アイテムには、財産権、所有権、知的財産権、所有権、または金銭的な利害を含め、その他の利害はありません。

第7条保証の否認、責任上限、および補償


7.1 保証の否認。この第7.1 項の残りの条項に従い、適用法で許可される最大限の範囲で、本サービスは、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証もなく、お客様の使用のために「現状のまま」および「利用可能な限り」で提供されます。これには、商品性、特定目的への適合性、権原、非侵害、第三者の知的財産権の誤用、および取引や取引の過程で生じたものを含みますが、これらに限定されるものではありません。

開発者は、以下を含むが、必ずしもそれらに限定されない、いかなる種類の表明、条件、またはその他の規約も保証または作成しません。

  • 本サービスおよびその機能、特長、要素。
  • 本サービスで提供または参照されている、または本サービスを通じてリンクされている製品またはサービス。
  • 本サービスへの、または本サービスを介したユーザーコンテンツの送信に関連するセキュリティ。
  • お客様が選択した時間または場所で本サービスにアクセス、あるいは本サービスを利用する機能。
  • 本サービスが中断されないこと、またはエラーがないこと。
  • 欠陥が修正されること。または
  • 本サービスにウイルスやその他の有害なコンポーネントがないこと。

お客様がEU 圏内の居住者である場合、お客様にはさまざまな法定保証を受ける権利があります（たとえば、本サービスが合理的なスキルと注意を払って実行され、提供されるデジタルコンテンツが満足のいく品質であることを含む）。本利用規約のいかなる規定も、適用法に基づいて除外または制限されない黙示的な法定保証を除外または制限する効力を持たないものとします。

7.2 責任の上限。お客様は、開発者が契約、保証、（過失を含む）不法行為、製品責任のいずれにおいても、以下の責任を負わないことを認識しているものとします。

  • いかなる直接的、間接的、偶発的、特殊、結果的、懲罰的、またはその他の同様の損害。
  • 収入または利益の逸失、データ喪失または事業中断。または
  • 開発者がそのような損害の可能性について知らされていたとしても、サービスの使用または使用不能に起因するその他の無形の損失（ただし、そのような損失は適格です）。

適用法で許可される最大限の範囲で、いかなる場合においても、開発者のお客様への責任は、お客様が最初に主張した日の直前の6か月間に本サービスの利用規約に従って開発者に支払った金額を超えることはありません。本サービスの問題または不満に対するお客様の唯一の権利または救済手段は、本サービスをアンインストールおよび/または使用を終了することである場合があります。

一部の法域では、特定の保証の除外、または特定の種類の損害に対する責任の制限または除外を認めていません。したがって、上記の免責および制限の一部がお客様に適用されない場合があります。適用法の問題として、開発者が本利用規約に定める保証の否認または責任の制限を行うことができない場合、かかる保証の範囲および開発者の責任の範囲は、適用法の下で許容される最小限度のものとします。

特に、本利用規約のいかなる規定も、消費者の法的権利に影響を与えるものではなく、また、開発者の過失または不正行為に起因する死亡または人身事故に対する責任を除外または制限するものではありません。

上記にかかわらず、EU 圏内に居住する消費者には以下が事項が適用されます：

  • 当社が本サービスの利用規約に基づくお客様に対する義務を遵守しない場合、またはお客様へのサービスの提供を怠った場合、当社は、そのような違反または過失の「予見可能な結果」であったお客様が被る損失または損害について責任を負うものとします。当社が本利用規約を遵守しなかったことが明らかな結果である場合、または当社が契約を締結した時点でお客様と当社が意図したものである場合、損失または損害は予見可能な結果です。
  • お客様が本サービスを通じて欠陥のあるデジタルコンテンツを購入した場合、お客様はそれの修理または交換を要求する権利があります。
  • 合理的な時間内に障害を修正できない場合、お客様はコンテンツに対して支払われた料金（ある場合）の全額または一部の払い戻しを受ける権利があります。および
  • 障害がお客様のデバイスに損傷を与え、開発者が適切な技術と注意を使用していないことを証明できる場合、お客様は修理または補償を受ける権利があります。

当社は、本サービスが中断されず、エラーが発生しないように最善を尽くしますが、これを保証することはできません。本サービスへのアクセスや更新を中断または制限する必要がある場合は、ユーザーへの混乱を最小限に抑えるために最善を尽くします。当社は、ユーザーが本サービスにアクセスするために使用するデバイスにウイルス対策ソフトウェアをインストールすることを推奨します。

7.3 補償。お客様は、お客様による本サービスの利用、お客様による本サービス利用規約の違反、またはお客様による本サービスに関連する行為や不作為（ユーザーコンテンツに関する上記の保証や表明を含む）に起因または関連して第三者から主張された、合理的な弁護士費用を含むすべての責任、請求および費用から、開発者、その関連会社、ライセンサー、パートナー、下請け業者を防御し、補償し、損害を与えないものとします。開発者は、本規約に基づいてお客様が補償の対象にならない事項について、独自の防御および/または制御を引き受ける権利を留保します。

第8条アカウントおよびサービスの一時停止および終了

8.1 開発者の解約権。開発者は、仮想アイテムがアカウントにクレジットされたままであるかどうかに関係なく、180日間非アクティブであったアカウントを終了する権利を留保します。

その他の救済措置を制限することなく、開発者は独自の裁量で、お客様が本サービスの利用規約に従わなかった場合、またはそのような失敗が疑われる場合には、お客様への通知の有無にかかわらず、アカウントまたは本サービスまたはその一部へのアクセスを制限、一時停止、終了、変更、または削除することができます。お客様は、アカウントの終了、制限または第三者による請求の結果として、自身のユーザー名およびペルソナだけでなく、あらゆる特典、特権、獲得アイテムや購入アイテムを失う可能性があり、開発者は、そうした損失や結果を補償するいかなる義務も負いません。

当社の他の救済措置を制限することなく、リスクや法的責任の可能性を生み出している、第三者の知的財産権を侵害している、または当社の規約やポリシーの文言や精神に反する行動をしていると当社が判断した場合、開発者は、本サービスおよびユーザーアカウントまたはその一部を制限、一時停止または終了し、当社のゲームとウェブサイト、およびそれらのコンテンツ、サービス、ツールへのアクセスを禁止し、ホストされたコンテンツを遅延または削除し、ユーザーが本サービスにアクセスできないように技術的および法的措置を講じることがあります。さらに、適切な状況下で、当社の独自の裁量により、第三者の知的財産権を繰り返し侵害している可能性のあるユーザーのアカウントを一時停止または終了する場合があります。

開発者は、お客様への通知の有無にかかわらず、いつでも本サービスまたは本サービスの一部の提供および/またはサポートを停止する権利を留保し、その時点でお客様のライセンスは自動的に終了します。このような場合、開発者は、当該中止されたサービスに関連して、ユーザーに返金、利益またはその他の補償を提供する必要はないものとします。お客様のアカウントの終了には、お客様が投稿したコンテンツや他のユーザーが投稿したコンテンツを含む、本サービスまたはその一部へのアクセスを無効にすることが含まれる場合があります。

8.2 お客様の解約権。お客様は、いつでも、いかなる理由でも、本利用規約の最後に記載されているアドレスに電子メールで当社に連絡することにより、開発者にその旨を通知することにより、お客様のアカウントを終了させることができます。

第9条紛争および適用法


9.1 紛争。お客様ととの間で紛争が生じた場合、お客様は必ず、まず開発者に直接連絡して解決を図るものとします。これにあたっては、本利用規約の末尾に記載されている当社アドレスに電子メールを送信し、その手順に従う必要があります。

9.2 米国の居住者。お客様が米国に居住している場合、本利用規約、およびこれらに起因または関連して発生した紛争、またはプライバシーポリシーあるいは本サービスは、法の抵触規定に関係なく、すべての点においてカリフォルニア州の法律に準拠するものとします。お客様は、開発者に対するいかなる請求または紛争も、カリフォルニア州に所在する裁判所によってのみ解決される必要があることに同意するものとします。

9.3 米国以外の居住者。お客様が米国以外に居住している場合、お客様と開発者間のすべての紛争は、抵触法の規定に関わらず、フィンランドの法律に準拠することに同意するものとします。また、お客様は、フィンランドのヘルシンキの裁判所の非専属裁判管轄権に従い、開発者に対するいかなる請求または紛争を解決することに同意するものとします。

9.4 オンラインでの紛争解決。さらに、お客様がEU 圏内の居住者である場合、以下のリンクを使用して、欧州委員会のオンライン紛争解決（European Commission Online Dispute Resolution）プラットフォームにオンライン紛争解決を提出できることをご承知ください：http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/adr-odr/index_en.htm

第10条一般条項


10.1 追加ポリシー。開発者は、フォーラム、コンテスト、ロイヤリティプログラムなどの特定のサービスに関連する追加ポリシーを公開することがあります。そのようなサービスを利用するお客様の権利は、それらの特定のポリシーおよび本利用規約に従うものとします。

10.2 分離可能性。本利用規約および/またはプライバシーポリシーの各項は、個別に運用されます。裁判所または関連当局が、それらのいずれかの項が違法または執行不能であると判断した場合、残りの項は引き続き完全に効力を有します。

10.3 譲渡。開発者は、本利用規約および/またはプライバシーポリシーの全部または一部を、お客様の同意を得ることなく、いつでもいかなる個人または事業体にも譲渡または委任することができるものとします。お客様は、開発者からの事前の書面による同意なしに、本利用規約またはプライバシーポリシーに基づく権利または義務を譲渡または委任することはできません。

10.4 完全合意。これらの利用規約、開発者の追加ポリシー、および参照により明示的に組み込まれた文書（プライバシーポリシーを含む）は、本サービスに関するお客様と当社の間の完全な合意を定めるものであり、お客様と当社の間の以前のすべての合意および理解に取って代わるものとします。

10.5 通知。開発者は、本サービス上の掲示物、ウェブサイト、電子メールまたはその他の通信手段を介して、当社に提供された連絡先情報をユーザーに通知することができます。開発者への通知はすべて書面で、以下の住所に宛てて行うものとします。本条に従わずに開発者に提供された通知は無効となります。

10.6 権利不放棄。開発者が本サービス規約またはプライバシーポリシーのいずれかの条項の厳密な履行をお客様に要求または執行しなかった場合、またはそれらに基づく権利を行使しなかった場合でも、その規定または権利を主張あるいは依存したりする開発者の権利を放棄あるいは断念したものと解釈されることはないものとします。開発者が本利用規約またはプライバシーポリシーの規定、条件、または要件を明示的に放棄した場合でも、当該規定、条件、または要件を遵守する将来の義務を放棄したことにはならないものとします。

10.7 衡平法上の救済措置。お客様は、本利用規約に基づく、開発者に付与される権利および開発者に対する義務が、唯一無二の性質を有し、その喪失は開発者に修復不能な損害を与え、金銭的損害賠償のみでは代替できないため、開発者は、お客様による違反または違反が予測される場合、差止命令またはその他の衡平法上の救済を受ける権利を有することを（保証金または保証人または損害賠償の証明を提出する義務はありません）認識するものとします。お客様は、取消不能の形で差止命令あるいはその他の衡平法上の救済を求めるか、または本サービスの運営、それに関連して発行された広告やその他のマテリアルの利用、または本サービスあるいは本サービスを通じて使用あるいは表示されたコンテンツやその他のマテリアルの利用を禁止あるいは制限するためにすべての権利を放棄し、第7条（もしあれば）によって制限された金銭的損害賠償の請求にあなたの請求を制限することに同意するものとします。

10.8 不可抗力。開発者は、天災、戦争、テロ、暴動、禁輸、民事あるいは軍事当局の行為、火災、洪水、事故、ストライキ、または輸送施設、燃料、エネルギー、労働力あるいは資材の不足など、開発者のコントロールを超えた不測の事態あるいは原因による本契約の履行の不履行を含みますが、これに限定されない開発者の合理的な管理外の原因に起因する遅延や不履行に対して責任を負わないものとします。

10.9 利用規約の更新。開発者は、本利用規約を随時変更することができ、本利用規約のすべての変更は開発者のウェブサイト上で公開され、ゲームまたは他の適用可能なサービスで通知されるものとします。当社は、当社が本サービスの性質を変更した場合、技術的または法的な理由により、または当社のビジネスのニーズが変化した場合など、これらに限定されませんが、様々な理由により本利用規約を変更することがあります。お客様が当社の規約の変更を受諾しない場合、サービス利用にあたってのライセンスは直ちに終了し、サービスへのアクセスおよび/またはサービスの使用を停止しなければならないことに同意するものとします。

10.10 互換性。当社は、本サービスが様々なデバイス間で互換性があるように努めていますが、すべてのデバイスで動作することを保証するものではなく、当社が説明する関連するシステム要件に準拠できるようにすることは、お客様の責任となります。お客様のサービスのご利用や、その機能やコンテンツの楽しみ方は、お客様が使用するデバイスの種類によって、機能、可用性、品質が異なる場合があります。

11.お問い合わせ


本サービスは、フィンランドの法律に基づいて設立され、フィンランドのヘルシンキに主たる事業所を置く公開有限会社Sulake Oyによって提供されています。

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00530 Helsinki, Finland

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