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本利用規約は、当社「Sulake」（以下「Sulake」、「当社」）が運営し提供するサービス「Hotel Hideaway」(https://www.hotelhideawaythegame.com)とお客様（ユーザーの総称）についての利用規約です。
    
本利用規約は、Hotel Hideawayのプライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」）およびその他のドキュメントで具体的に言及されている内容とともに、サービスの利用に関してお客様と開発者の間に法的拘束力のある合意を構成し、お客様の権利と義務に関する重要な情報を含んでいます。

HOTEL HIDEAWAYの利用規約

特定のサービスを使用してHotel Hideawayにアクセスすると、そのサービスにも規約が存在する場合があります。 アカウントは、当社から直接登録するか、その他の公式サービスから作成できます。 アカウント登録を行うには、お客様の年齢が17歳以上である必要があります。 Hotel Hideawayを利用中、余分な通信費を支払っていないかに注意してください。 2. ライセンス

• Hotel Hideawayのサービスは個人用としてのみ利用可能であり、それをビジネスとして利用することはできません。
• お客様が現在Hotel Hideawayを利用できるとしても、今後も常に利用できるとは限りません。
• Hotel Hideawayに関する知的財産権および著作権は、全てSulakeに帰属するものとします。

• Hotel Hideawayを使用して第三者の端末にハッキングしたり、その端末を悪用しないでください。 
• 他のユーザーまたはSulakeの社員にハラスメント、いじめ、または危害を加える行為をしないでください。
• 他のユーザーから個人情報を集めて、それを拡散しないでください。
• ポルノコンテンツまたは他人になりすましての宣伝または拡散行為をしないでください。

• お客様のアカウント上で発生した出来事は、お客様が全責任を負うものとします。また、お客様のアカウントが停止された場合、Hotel Hideawayを再びプレイすることはできなくなることをご理解ください。
• 第三者にアカウントまたはログイン情報（パスワードを含む）を譲渡、販売することは禁止されています。
• お客様は、アカウントを第三者に不正利用されないよう、お客様ご自身の責任でそれを厳重に管理するものとします。また、第三者のサービスに関しては、Sulakeは一切の責任を負わず、お客様自身で解決するものとします。
• Hotel Hideawayを構成する全てはSulakeに帰属します。当社は、任意の理由によりアカウントを停止する権利があるものとします。
• お客様が自身のアカウントを削除した場合、本ゲームに復帰できなくなる可能性があり、その場合でも当社はお客様に一切の補償を致しません。

• 他の会社に著作権が帰属するコンテンツやそれを侵害するコンテンツをHotel Hideawayで作成しないでください。お客様自身がゲーム内で作成したコンテンツについては、お客様がその責任に追うものとします。また、お客様は、本サービスに関連して利用可能なコンテンツの利用に関連する全てのリスクを負うものとします。
• お客様がHotel Hideawayで作成したあらゆるコンテンツは、他のユーザーに見られる可能性があります。
• Hotel Hideawayは、他のユーザーが作成したコンテンツを管理、または削除する義務を持たないため、お客様は不快なコンテンツを見る可能性があります。
• Hotel Hideawayは、お客様の全てのチャットを保存します。
• お客様がHotel Hideaway内で作成したコンテンツ、またはHotel Hideawayのコンテンツを使用して作られたコンテンツについては、当社は無償でそれを使用できるものとします。
• 他のユーザーとの交流はお客様自身の責任で行うものとし、ユーザー間でトラブルが発生してもHotel Hideawayはその責任を負いません。 

購入したバーチャルアイテムを他のユーザーに譲渡することはできません。 本ゲームの仮想アイテムに金銭的価値はなく、それを実際の商品/サービスや、当社または他のユーザーから金銭と交換することはできません。 Hotel Hideawayで購入を行うと、お客様は税金を支払う必要があります。お客様は、請求の支払い者の許可を得ていることを確認し、支払いに払い戻しの義務がないことに同意する必要があります。 購入したアイテムに含めて、ゲーム内のコンテンツは全てHotel Hideawayに帰属するものとします。 7. 保証の否認、責任の制限および補償 ゲーム内で発生した問題について、Sulakeはその責任を負いません。また、当社はお客様に常にサービスにアクセスできることを保証しませんが、お客様にできる限り良いゲーム体験を提供できるように努めるものとします。 Sulakeは、本ゲームにバグやウィルスがないことを保証しません。 Hotel Hideawayで起こったことがお客様に影響を与えたり、お客様の所有物に損害を与えた場合、Sulakeはその責任を負いません。 お客様がヨーロッパにお住まいの場合、その事実はお客様の権利に一切の影響を与えません。（紛争が発生した場合は、ヨーロッパの権利がここで述べられていることよりも優先されます） Hotel Hideawayの利用が原因でお客様にトラブルが発生した場合、Sulakeはそれによって生じた費用の支払いまたは損害賠償の責任を負わないものとします。 8. アカウントとサービスの停止または終了について お客様のアカウントが6ヵ月（180日）間非アクティブである場合、Sulakeはお客様のアカウントを削除することができるものとします。 お客様のアカウントで不正行為または違法行為が行われていると思われている場合、Sulakeはお客様のHotel Hideawayへのアクセスを停止することができるものとします。 Sulakeがお客様のアカウントを削除、停止、またはゲームへのアクセスを停止した場合であっても、当社はお客様に対して補償または返金する義務を持たないものとします。 お客様は、いつでも自身のアカウントを停止させることができます。 9. 紛争および適用法 トラブルに巻き込まれた場合は、必ずSulakeにご連絡ください。 お客様が米国にお住まいの場合、Sulakeとの申し立てや紛争は、カリフォルニアで処理されます。 お客様が米国以外の国にお住まいの場合、Sulakeとの申し立てや紛争は、フィンランドのヘルシンキで処理されます。 お客様がヨーロッパにお住まいの場合は、申し立てや紛争を欧州委員会のオンライン紛争解決にオンライン提出することもできます。http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/adr-odr/index_en.htm 10. 一般 当社は、利用規約を通知なく変更できるものとします。 すべての条項の内容は異なるため、裁判所が1つの条項が間違っていると判断した場合でも、それによって他の条項も間違っていることにはなりません。 Sulakeはこれらの権利と責任を誰にでも与えることができますが、お客様はそれを誰にも与えることはできません。 利用規約の全文は、お客様とSulakeの間に合意を形成するものとします。 Sulakeは、利用可能なあらゆる手段であらゆるニュースをお客様にお知らせできるものとします。ただし、お客様がSulakeに連絡したい場合は、それを書面で行うものとします。 Sulakeが責任の1つを執行したとしても、他の責任を執行できないものとは限りません。 お客様がHotel Hideawayで問題を起こす場合、Sulakeはお客様に訴訟を起こす権利があるものとします。 本ゲームに制御不能な問題が発生した場合、Sulakeはその責任を負いません。 当社は、お客様の端末が常にHotel Hideawayを利用できることを保証しません。 本サービスは、フィンランドのヘルシンキを主たる事業所とする、フィンランドの法律に基づいて設立された株式会社Sulake Oyによって提供されるものとします。 Attention: Legal Department Sulake Oy. Kaarlenkatu 11 00530 Helsinki, Finland legal@sulake.com VAT number FI20114339