Se sei stato bannato, significa che hai violato i Termini di servizio di Hotel Hideaway in qualche modo. Se desideri contestare la sanzione, contattaci ed esamineremo il tuo caso.  Le potenziali violazioni soggette a ban sono le seguenti, ma non si limitano solo ad esse:
 
  • Proposte sessuali non gradite dall’altro ospite.
  • Creare stanze con l'intento di intimidire o diffondere odio. 
  • Creare stanze con l'intento di condividere o richiedere immagini o contenuti sessuali ad altri utenti.
  • Discorsi inneggianti all’odio (qui trovi degli esempio)
  • Essere minorenne, o avere accesso al tuo account da una persona minorenne. 
  • Avere un nome inappropriato.
  • Creare stanze con nomi e/o descrizioni che sono già stati precedentemente rimossi.

Qualsiasi altro comportamento inappropriato con l'intento di infastidire i giocatori nel gioco.

Se violi i Termini di servizio di Hotel Hideaway, in genere riceverai una sanzione in base al seguente sistema di sanzioni graduali:

  • 15 minuti di muto
  • 60 minuti di muto
  • 2 ore di ban
  • 12 ore di ban
  • Ban di 24 ore
  • 48 ore di ban
  • 72 ore di ban
  • 7 giorni di ban
  • 30 giorni di ban
  • 61 giorni di ban
  • Ban permanente

Un giocatore con un iter di sanzioni pulito inizierà con un muto di 15 minuti e la sua successiva sanzione sarà un muto di 60 minuti - con ogni sanzione successiva che progredisce lungo l'iter di sanzioni graduale.

Quando ricevi una sanzione, sarai sottoposto a un periodo di prova. Se durante questo periodo ti impegni a rispettare le Regole della Comunità, il tuo percorso di sanzione verrà azzerato alla scadenza del periodo di prova. Se desideri contestare il tuo ban, puoi contattarci e noi esamineremo il tuo caso.

In casi estremi, ci riserviamo il diritto di sanzionare il tuo account per qualsiasi periodo di tempo, indipendentemente dai tuoi progressi nel percorso di sanzione graduale, compreso il ban permanente.