L'elenco che segue descrive alcune delle cose che Hotel Hideaway prende in considerazione quando prende la decisione di vietare gli utenti.

Questo non è tutto ciò che viene preso in considerazione quando si prende la decisione di bandire qualcuno. Una volta ricevuto una segnalazione, controlliamo sempre ciò che è successo nei nostri registri.

Se segnalate qualcuno, vi raccomandiamo sempre anche di bloccarlo.

- In alcuni casi, la soluzione migliore è agire per proteggere se stessi. Puoi farlo bloccando l'altro utente, bandendolo dalla tua stanza o cacciandolo.

- Siamo in grado di agire solo su questioni che sono accadute all'interno di Hotel Hideaway. Vi raccomandiamo di non condividere le vostre informazioni personali con altri utenti.

Se qualcuno che hai incontrato in Hotel Hideaway ti molesta in un altro gioco o servizio, devi usare gli strumenti che ti forniscono per silenziarlo o bloccarlo. Dovresti anche segnalare l'utente lì. Se siete preoccupati per la vostra sicurezza, vi raccomandiamo di segnalarlo anche alle forze dell'ordine locali.

- Le schermate possono essere utili per noi per individuare quando qualcosa è stato detto, ma poiché possono essere falsificate, dobbiamo comunque assicurarci che le presunte dichiarazioni siano state effettivamente fatte.

- In alcuni casi (ma non in tutti), prendiamo in considerazione il modo in cui gli altri utenti hanno risposto all'utente su cui stiamo indagando.

Il numero di segnalazioni contro un utente che riceviamo non fa differenza nel modo in cui indaghiamo sui casi.

Quando segnalate un altro utente, non siamo in grado di condividere i risultati dell'indagine che svolgiamo con voi.