Je ne peux pas télécharger une mise à jour. Que dois-je faire ?

Il est toujours judicieux de mettre à jour ton système d'exploitation pour avoir la dernière version (iOS ou Android) et de t'assurer que tu...

Pourquoi ne puis-je plus regarder de vidéos ?

Il y a une limite quotidienne de six publicités que tu peux regarder sur Hotel Hideaway, à moins que tu n'aies deux autres vidéos supplément...

J'ai du mal à entrer dans Hotel Hideaway. Je reçois un message d'erreur et / ou je reste bloqué sur l'écran de chargement. Que dois-je faire ?

Il est toujours judicieux de mettre à jour la dernière version du système d'exploitation (iOS ou Android). Nous savons ...

Quand la nouvelle mise à jour sera-t-elle disponible ?

Nous ne sommes pas en mesure de donner de dates exactes, car lancer une mise à jour est un processus compliqué, mais nous essayons généralem...

Hotel Hideaway est-il disponible dans mon pays ?

Nous sommes actuellement ouverts dans tous les pays du monde, à l'exception de la Chine.

Puis-je jouer à Hotel Hideaway sur plusieurs appareils ?

Oui, oui ! Tu peux te connecter à ton compte à partir d'un autre appareil. Si tu utilises uniquement des appareils Apple tu peux te connecte...

Comment signaler un bug dans le jeu ?

Envoie-nous un message via le bouton d’aide du jeu décrivant ce qui s’est passé, le moment où il s’est produit et l’avatar que tu utilisais ...

Est-ce que Hotel Hideaway sera disponible pour d'autres appareils ?

Jusqu'à présent, Hideaway n'est disponible que pour l'iPad, l'iPhone et tous les appareils Android.

Pourquoi ai-je le message disant que mes amis sont perdus dans le couloir ?

Cela peut arriver pour plusieurs raisons, mais la plupart du temps, cela signifie que ton ami se trouve dans une pièce remplie. Nous avons l...

Comment activer les notifications ?

Le bouton d'activation des notifications n'apparaît que si tu as choisi de ne pas recevoir de notifications. Appuie sur ce bouton pour...

Comment désactiver les notifications ?

Si tu souhaites désactiver les notifications, accède à tes paramètres, fais défiler les notifications et ...

Comment puis-je savoir combien de pubs il me reste à regarder aujourd'hui ?

Lorsque vous êtes dans un endroit où vous pouvez regarder des publicités. Le nombre total de publicités qu'il vous reste à visionner apparai...

Comment puis-je prolonger la durée de vie de la batterie de mon appareil en utilisant Hotel Hideaway ?

Afin de prolonger la durée de vie de la batterie de ton appareil lorsque tu utilises Hotel Hideaway, tu peux entrer dans tes param&eg...

Mon appareil est vieux, mais je veux toujours jouer à Hotel Hideaway.

Si tu entres dans les paramètres de ton avatar et choisis d'exécuter Hotel Hideaway à 30 images par seconde (30 FPS), cela peut aider ton ap...

Hotel Hideaway est-il disponible sur Android ?

Oui ! Hideaway est disponible sur Android si tu disposes de la version 6.0 ou plus récente.

Quels appareils sont compatibles avec Hotel Hideaway ?

Hotel Hideaway est compatible avec une large gamme d’appareils. À partir du moment où tu peux installer et faire fonctionner les systèmes d’...