Ta Boîte de Réception est l’endroit où tu reçois les dernières nouvelles de l’Hôtel et collectes tes prix et récompenses. Une fois que tu as reçu des articles ou de la monnaie, tu as 30 jours pour les collecter. Passé ce délai, les éléments seront automatiquement envoyés dans ton inventaire. Si tu collectes tes articles ou ta monnaie avant la fin de la période de 30 jours, le message restera dans ta Boîte de Réception jusqu’à ce que tu le supprimes.

Il y a neuf types de messages différents. Chaque catégorie est illustrée différemment selon l’objet du message.

Dernières nouvelles - ces messages sont là pour t’informer de ce qui se passe de nouveau dans Hotel Hideaway !  

Notes - lorsque nous lançons une mise à jour, tu recevras une note pour t’informer de ce qui a changé sur Hotel Hideaway.

Questionnaires - nous avons parfois besoin de connaître ton avis. Dans ce cas, tu recevras un questionnaire de notre part.

Récompenses de Concours de Chambre - si tu reçois un de ces messages, cela signifie que ta chambre a eu du succès !

Récompenses des concours sur les réseaux sociaux - si tu remportes un concours organisé sur les réseaux sociaux, tu pourras récupérer ton prix dans ce message.

Récompenses mini events - si toi ou ton équipe remportez un mini événement (comme un un guerre de cookies) tu pourras récupérer ton prix dans ce message.

Problèmes techniques - si nous rencontrons un problème technique nous t’en informerons par message.

Problèmes de paiement - si tu as rencontré un problème avec un de tes paiements, tu recevras ton achat ici.

Récompense de staff - il s’agit de la catégorie de message la moins commune. Si tu fais quelque chose d'exceptionnel, un staff pourrait décider de t’envoyer une petite récompense !