¿Qué es “Mi Pestaña”?

“Mi Pestaña” es el sitio donde estás tus sellos, el nombre de tu avatar, tu perfil, las pegatinas y los ajustes.- El botón está disponible e...

¿Puedo cambiar mi nombre de avatar en Hotel Hideaway?

Sí puedes cambiarlo, pero ten en cuenta que la funcionalidad que permite modificar el nombre solo está disponible a partir del...

¿Cómo puedo cambiar mi nombre?

¡Si estás en el nivel 10, puedes cambiarte el nombre! Para ello, abre tu página de perfil y escribe tu nombre en el recu...

¿Cómo puedo cambiar de avatar?

Si pinchas sobre el botón de cambiar avatar te aparecerá una pantalla donde puedes elegir crear un avatar nuevo o jugar con un...

¿Cómo puedo eliminar uno de mis avatares?

Si quieres eliminar uno de tus avatares, puedes hacerlo desde el apartado ‘Mi pestaña’ y seleccionar la opción avatar. Pincha sobre el avata...

¿Puedo recuperar un avatar eliminado?

Si has borrado un avatar podemos recuperarlo siempre y cuando la eliminación haya sido reciente. Si la eliminación se llev&oac...

¿Cómo puedo cambiar el avatar en Hotel Hideaway?

No es posible cambiar tu avatar en Hotel Hideaway cuando ya lo has elegido. Si quieres tener otro tipo de avatar, simplemente tendrás que cr...

¿Cuántos avatares puedo tener en una cuenta?

Puedes tener hasta seis avatares en una misma cuenta.

¿Por qué no puedo encontrar mi otro avatar?

Si tienes diferentes avatares en una misma cuenta, no podrás hacerte amigo de ellos, o encontrarlos en la barra de búsqueda. S...

He visto algunos ítems en otros avatares que no están disponibles en las tiendas. ¿Cómo puedo conseguirlos?

Según qué épocas, tenemos lo que llamamos ‘ítems estacionales’, es decir, ítems que tienen que ver con la...

¡He perdido un avatar antiguo!

Sabemos que es muy molesto perder un avatar al que le has dedicado tanto tiempo, pero a veces estas cosas ocurren. Podemos ayudarte un poco ...

¿Cómo puedo cambiar el color de la piel de mi Avatar, sus ojos o el maquillaje?

Puedes cambiar el color de la piel, los ojos o el maquillaje de tu avatar desde la tienda ‘Odisea Facial’ situada en la Playa.

He perdido mi cuenta de invitado, ¿puedo recuperarla?

Lo sentimos pero no podemos recuperar cuentas que no estén vinculadas con Facebook, Game Center o Google.

¿Cómo se aumenta de nivel?

La lista naranja te dice en qué nivel estás.Esta lista te muestra también qué has desbloqueado. La lista azul te indica lo que tendrás que d...

¿Para qué sirve la página de perfil?

La página de perfil es uno de los lugares donde puedes expresar tu personalidad. Esta página será visible al resto de huéspedes del hotel y ...

¿Qué información tengo en mi página de perfil?

1.- Aquí se muestra en qué nivel está tu avatar.2.- Esto indica las pegatinas que tienes disponibles cuando quieras customizar tu perfil. Po...

¿Qué son los estados de ánimo y cómo puedo usarlos?

Los estados de ánimo te permiten expresar cómo te sientes en cada momento. Hay 5 estados diferentes:Enfadad@TristeEufór...

¿Cómo puedo cambiar el color de mi pelo?

El color del pelo se puede modificar desde el mismo lugar desde el que se cambia el peinado, en tu armario.

¿Cómo puedo guardar mi conjunto de ropa?

¡Ya puedes guardar diferentes looks y tenerlos listos para distintas ocasiones! Para guardarlos, por favor sigue los siguientes tres p...

¿Puedo guardar la cara de mi avatar?

¡Ya puedes guardar múltiples versiones de la cara de tu avatar! Para guardarlas, sigue los siguientes pasos:Asegúrate de...

¿Cómo puedo responder a una acción doble?

Si un usuario tiene sobre su cabeza un icono en el que se ve a dos personas bailando, significa que te está invitando a participar en...

¿Cómo se utilizam las tarjetas perfil de otros usuari@s?

1.- Si ya no quieres ser amig@ de alguien, puedes pinchar este icono e irás reduciendo tu nivel de amistad con él/ella.2.- Puedes usar este ...

¿Dónde puedo conseguir más cookies?

Cada día puedes conseguir un máximo de 3 cookies para dar a tus amigos. No se acumulan, esto quieres decir que nunca podrás tener más de 3 p...

¿Dónde están mis sellos?

Puedes acceder a tus sellos desde el apartado “Mi Pestaña” situado en la esquina inferior derecha de tu pantalla.

¿Qué son las acciones dobles?

Las acciones dobles son gestos que puedes hacer con otra persona. Dependiendo del nivel de amistad que tengas con la persona, los gestos ir&...

¿Qué significa el código ID que aparece en mi tarjeta de perfil?

El ID es un número que utiliza el equipo de Customer Experience para identificar y encontrar tu cuenta, incluso si has cambiado de no...

¿Cómo puedo conseguir burbujas de chat de diferentes colores?

Una vez que hayas alcanzado el nivel 50, verás que el borde de las burbujas de tu chat cambian de color, el mismo que el nivel de tu estrell...

¿Cómo puedo conseguir tarjetas de perfil diferentes?

Puedes conseguirlas de muchas maneras:Podrás ganar tarjetas de perfil en concursos especiales (tanto dentro del juego como por medio de nues...

¿Por qué no puedo cambiar la forma de mi cuerpo en Hotel Hideaway?

Debido a la tecnología actual que tenemos no es posible en estos momentos modificar la forma del cuerpo de tu avatar. Contamos con ciertas l...