¿Cómo puedo comprar monedas y diamantes en Hotel Hideaway?

En este momento, puedes comprar monedas y diamantes desde la Apple Store si tienes un dispositivo iOs, o desde Google Play si tienes un disp...

Compré algo pero no lo he recibido

Haremos todo lo que esté en nuestras manos para intentar encontrar tus cosas y que puedas seguir disfrutando de tu experiencia en Hot...

Compré algo pero no lo he recibido.

Puedes contactar con nosotros desde esta página si quieres saber qué ha pasado con tu compra. Para que te podamos ayudar es ne...

¿Qué puedo comprar en la Tienda de Regalos?

Aquí es donde puedes comprar Diamantes.Esta opción es donde podrás comprar cajas y canjear aquellas que entregamos gratis diariamente.Aquí e...

¿Cómo puedo conseguir diamantes gratis?

Si quieres hacerte con unos cuantos diamantes gratis, sigue estos pasos: Clica en la tienda.Selecciona la siguiente caja: Elige la ofer...

No puedo ver ninguna oferta para conseguir diamantes gratis

Dependiendo del lugar desde el que te conectes, es posible que no puedas encontrar ninguna oferta para conseguir diamantes gratis. Te recome...

No he recibido mis diamantes gratis tras completar una oferta

Si has cumplido con los requisitos de una oferta para conseguir diamantes gratuitos, pero no los has recibido, por favor, lee esta FAQ.Sulak...

¿Cómo puedo convertir mis diamantes en monedas?

Si quieres comprar algo, pero no tienes suficientes monedas, puedes hacer esto directamente desde la página de la tienda.Toca en el objeto q...

¿Cómo puedo canjear un código promocional?

Para canjear un código promocional, pulsa en la tienda donde se pueden comprar artículos y luego selecciona el icono de "regalo". En la...

¿Cómo puedo comprobar los regalos/códigos promocionales que he usado y/o comprado?

Para comprobar lo que has canjeado en el pasado, navega en la Tienda del Hotel.Pulsa sobre el símbolo de Mis Regalos.Aparecerá una ventana q...